2.1.5.33.4. Perguntas Lista da Vez

As perguntas da Lista da Vez serão utilizadas na criação da pesquisa dos motivos pelos quais o cliente foi até a loja mas não efetuou nenhuma compra. A tela do cadastro de perguntas está dividida em 2 abas, conforme imagem abaixo, na aba Listagem temos a listagem das perguntas cadastradas e na aba Cadastro onde está as informações sobre a pergunta selecionada na aba Listagem.

Imagem - Perguntas Lista da Vez.

Cadastrando uma Pergunta

Para inserir uma nova pergunta, clique na aba Cadastro e pressione a tecla F2 (Incluir), informe o ID (devem ser informados apenas números), o código externo que será utilizado na integração com o Retaguarda, a descrição, marque a opção Pergunta Ativa para que a pergunta apareça na pesquisa, e a dica que será exibido ao passar o mouse sobre pergunta durante a pesquisa no DJPDV. Após informar estes dados será habilitado o botão Gravar, agora é só clicar em Gravar.

Botões

• F6: Para alterar entre as abas Listagem e Cadastro;
• Incluir (Atalho F2): Para incluir uma nova pergunta;
• Alterar (Atalho F3): Para alterar uma pergunta;
• Excluir (Atalho F4): Para excluir uma pergunta. Perguntas usadas em pesquisas não podem ser excluídas, utilize a opção Pergunta Ativa para desabilitar a pergunta
• Atualizar (Atalho Ctrl + F5): Para atualizar o cadastro de perguntas;
• Listas (Atalho F8): Para exibir as opções de imprimir a lista de perguntas cadastradas e exportar a lista para o formato CSV;
• : Digite neste campo o nome da pergunta para realizar a busca;
• : Clique neste botão para alterar o tipo de busca entre "Contem o Texto" ou "Inicia por Texto";
• : Para localizar a próxima pergunta;
• : Para localizar a pergunta anterior;
• : Para ir para a primeira pergunta;
• : Para ir para a pergunta anterior;
• : Para ir para a pergunta seguinte;
• : Para ir para a última pergunta;
• OK: Para fechar a janela após incluir/alterar/excluir uma pergunta;
• Fechar: Para fechar a janela;
• Gravar (Atalho F3): Para gravar inclusão/alteração realizada (Apenas habilitado durante inclusão/alteração);
• Cancelar (Atalho Esc): Para cancelar a inclusão/alteração realizada (Apenas habilitado durante inclusão/alteração).

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